Verkkosivujen yleisimmät virheet

Verkkosivut on monelle pienyrittäjälle tärkein myyntikanava. Hyvin suunnitellut ja toimivat verkkosivut voi tuoda uusia asiakkaita, mutta usein törmään samoihin sudenkuoppiin, jotka heikentää sivuston käyttökokemusta. Listasin alle yleisimmät verkkosivujen virheet, joihin kannattaa kiinnittää huomiota verkkosivuja rakentaessa tai päivittäessä:

1. Epäselvä viesti – mitä tarjoat ja kenelle?

Kun mahdollinen asiakas saapuu verkkosivuillesi, hän haluaa tietää heti, mitä hyötyä palvelustasi tai tuotteestasi on juuri hänelle. Yksi yleisimmistä virheistä on liian ympäripyöreä tai monimutkainen viesti.

Kerro selkeästi etusivulla, mitä teet, kenelle ja missä. Hyvä otsikko ja napakka esittelyteksti ovat valttia.

2. Missä yhteystiedot on?

Yllättävän monella verkkosivulla yhteystietojen löytäminen on tehty yllättävän hankalaksi tai pahimmillaan näitä ei löydy ollenkaan. Jos asiakas ei löydä nopeasti puhelinnumeroa, sähköpostia tai yhteydenottolomaketta, hän siirtyy muulle palveluntarjoajalle.

Pidä yhteystiedot helposti löydettävissä jokaisella sivulla, vaikka esim. sivuston alatunnisteessa (footer).

3. Verkkosivun hidas latausaika

Verkkosivut, jotka latautuvat hitaasti, saa kävijän turhautumaan ja poistumaan sivuilta sekä kaiken lisäksi heikentävät hakukonenäkyvyyttä. Suuret kuvat, turhat lisäosat, tarpeettomat animoinnit tai huono palvelin voivat hidastaa sivustoa merkittävästi.

Optimoi kaikki kuvat, poista tarpeettomat animoinnit ja varmista, että tekniikka on ajantasalla ja kunnossa.

4. Verkkosivut ei toimi mobiilissa

Valtaosa selailee verkkosivuja puhelimella ja jos sivut eivät skaalaudu mobiililaitteille tai käyttö on muuten tahmaista, asiakkaan mielenkiinto lopahtaa ja hän siirtyy muualle.

Varmista, että verkkosivustosi toimii sujuvasti mobiilissa. Tarkista myös, että kaikki klikattavat elementit toimii.

5. Päivittämätön sisältö

Vanhentuneet uutiset, palvelut ja muu sisältö sekä rikkinäiset linkit antavat helposti kuvan, ettei yritys ole aktiivinen tai luotettava. Pahimmillaan sivuilla näkyy viimeisin päivitys vuodelta 2021. Hakukoneet myös arvostavat sivuja joiden sisältö päivittyy säännöllisesti.

Pidä sisältö ajantasalla. Päivitä sisältöä edes pari kertaa puolessa vuodessa.

6. Kuvapankkikuvia pursuava sivu

Verkkosivut jotka ovat täynnä geneerisiä kuvapankkikuvia eivät herätä luottamusta. Mahdollinen asiakkaasi kaipaa aitoutta ja haluaa nähdä, kuka palvelun takana on.

Panosta omiin kuviin. Jo parikin hyvää valokuvaa yrityksestäsi tai itsestäsi tekee ihmeitä.

7. Ei selkeää toimintakehoitusta

Mitä haluat asiakkaan tekevän sivuillasi? Ottaa yhteyttä, varata ajan, kysyä lisää, ladata oppaan vai tilata uutiskirjeen? Jos tämä ei ole selkeää, sivuilla vierailija harhailee ilman päämäärää.

Lisää selkeitä toimintakehotuksia
(CTA – Call-To-Action), kuten ”Ota yhteyttä” tai ”Pyydä tarjous”.

8. Verkkosivut eivät ole saavutettavat

Verkkosivujen pitäisi olla mahdollisimman helppokäyttöiset jokaiselle. Liian pienet tekstit, heikot värikontrastit tai alt-tekstittömät kuvat voivat tehdä sivuista osalle käyttäjistä hankalat käyttää. Hyvä saavutettavuus palvelee kaikkia ja parantaa verkkosivuston löydettävyyttä hakukoneissa.

Panosta selkeään fonttiin, riittäviin kontrasteihin ja alt-teksteihin.